1 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Как увеличить конверсию лендинга

10 способов повысить конверсию landing page

Ваши цены конкурентоспособны, предложения узкотаргетированны, landing page сотни раз протестирована, а конверсия высокая настолько, что в это даже трудно поверить, лиды текут в отдел продаж, превращающий их в денежные единицы. Вы — маркетинговый гений (и что-то вам подсказывает, что вы имеете полное право так себя называть).

Но тут вы внезапно просыпаетесь и понимаете, что ваш лендинг не оптимизировали со дня его создания, а вся потенциальная прибыль — подобно дырявому кораблю — медленно погружается на дно.

Давайте открыто признаем — средний и малый бизнес никому не интересен! Ни рекламным и маркетинговым компаниям, ни директологам и специалистам по контексту. С бюджетом в 35 000 рублей вас никто не хочет! На всех маркетинговых конференциях показываю кейсы мегакорпораций с огромными рекламными бюджетами и штатом сотрудников, но, к сожалению, для вашего бизнеса это, как правило, НЕРЕЛЕВАНТНО!

Вот рабочая формула использования лендингов:

Источник трафика (исходящий или входящий маркетинг) >>> сегментированная landing page >>> обработка лидов (телемаркетинг или Lead Nurting).

ФАКТ: Источник высокой конверсии — оптимизированная целевая страница.

ВЫМЫСЕЛ: Тестирование целевой страницы — сложный процесс, требующий больших денежных вложений, не говоря уже о времени.

Цель этого поста — в очередной раз представить уже проверенные способы оптимизации, которые могут быть использованы вами для повышения конверсии лендингов.

1. Тестируйте заголовок и ценностное предложение

Главная цель заголовка состоит в том, чтобы привлечь внимание пользователя и заставить его ознакомиться с остальной информацией. Это задача не из легких, так как, согласно статистическим данным, всего лишь 2 посетителя из 10, ознакомившись с заголовком, приступают к дальнейшему чтению контента.

Вот несколько советов по оптимизации заголовка:

  • Чем проще и понятнее, тем лучше. Например — «Откройте 5 секретов инвестирования в акции прямо сейчас».
  • Обещайте решить важную проблему пользователя.
  • Ваш заголовок соответствует рекламному объявлению?
  • Используйте «Title case» (написание каждого слова с заглавной буквы) для заголовка и «Subhead case» (все слова со строчной буквы) для подзаголовков.
  • (От себя заметим, что использование «Title case» явно противоречит правилам классической русской типографики, так что с этим приемом надо обращаться осторожно. Вам непременно нужно будет провести сплит-тест заголовка, созданного с применением этого способа).
  • Обязательно наличие «продающих» слов: Бесплатно, Секрет, Результаты, Быстрый, Гарантированно и т. д.
  • Вызывайте положительные эмоции — используйте юмор.
  • 5 простых формул создания привлекательного заголовка
  • 5 типов заголовков, которые могут увеличить конверсию вашей целевой страницы

Осведомленность о «болевых точках» и страхах таргет-группы поможет разработать максимально эффективное ценностное предложение — ОФФЕР.

2. Размещайте отзывы

Положительные отзывы дают людям уверенность в легитимности бизнеса. «Из уст в уста» (word of mouth) — это один из самых действенных маркетинговых инструментов, а отзывы служат основой социального доказательства.

Большинство компаний размещают слишком обобщенные или поддельные отзывы, не вызывающие доверия покупателей. Что-то вроде следующего набора: «Отличная работа» — Дмитрий А., «Спасибо, закажу еще!» — Виктория К., «Благодаря вашим советам мы зарабатываем в два раза больше!» — Ирина Р., и самое популярное — «Спасибо.» — Роман Б.

Кто такой Дмитрий А.? Или откуда взялась эта Ирина Р.?

Отзывы должны отображать, какие выгоды получил клиент. Чем детальнее отзыв — тем он «человечнее». Чем «человечнее» — тем правдоподобнее.

Ниже представлена тепловая карта CrazyEgg, размещенная на сайте KlientBoost:

Оранжево-красное пятно слева свидетельствует о немалом количестве переходов на страницу отзывов. Значит, посетителям не все равно.

Но будьте осторожны. Самый простой, легкий и доступный способ — написать отзывы собственноручно или нанять кого-то. Берегитесь, чтобы фото вашего подставного клиента не было размещено возле аналогичных отзывов на сайтах конкурентов.

3. Оптимизируйте лид-форму

Оптимизация лид-формы — это самый быстрый и легкий способ повысить конвертацию лендинга. Огромное количество исследований (примеры многих можно найти в нашем блоге) показывают, что чем больше информации запрашивается у посетителя, тем ниже показатель конверсии. Чаще всего длинные лид-формы выглядят пугающе — начав заполнять ее, посетитель может отказаться от своей затеи, просто взглянув на число полей.

Для чего запрашивать имя и фамилию клиента? Почему бы не ограничиться просто именем? Данные о месте работы и занимаемой должности можно уточнить позже в личном общении. А как насчет таких полей как «домашний номер телефона», «рабочий номер телефона», «основной номер телефона», «дополнительный номер телефона»? Все эти перечисления даже звучат раздражающе.

Оригинальная лид-форма целевой страницы Cash4UsedCars.com, предоставляющего услуги по продаже машин, выглядела следующим образом:

Новая разработанная лид-форма:

В результате коэффициент конверсии увеличился на 77%.

Вот еще один пример сплит-тестирования лид-формы сайта Second Wave Recycling, благотворительного фонда online. Старая форма подачи заявки:

Тестовая версия лид-формы:

Повторное тестирование показало, что в результате оптимизации лид-формы количество пожертвований возросло на 53%, при этом никаких изменений в рекламном бюджете не было.

4. Изолируйте свой лендинг

Высокоэффективная PPC-целевая страница отличается от любой другой своей «изолированностью».

Лендинг сайта Cash4UsedCars, уже представленный ранее, является отличным примером изолированной посадочной страницы с единственным элементом призыва к действию, не считая еще одного, спрятанного в футере.

Использование разного рода текстовых ссылок в хедере может отвлечь посетителей от главной задачи — заполнения лид-формы.

Этот метод изоляции есть абсолютная противоположность явлению под названием Zeigarnik Effect. Суть этого психологического эффекта состоит в том, что человек лучше помнит прерванные, или незавершенные им действия, чем те, что были доведены до конца.

5. Тестируйте цвет, форму и размеры кнопок

Цвет, форма и размеры кнопок — это один из главных моментов в психологии конверсии. Кнопка призыва к действию — это элемент #1 вашего лендинга, обеспечивающий высокий CTR (click-through rate). Поэтому очень важно убедиться, что ее производительность так же высока, как и результаты Майкла Фелпса (Michael Phelps) на Олимпийских играх 2008 года.

Несколько важных моментов:

ЦВЕТ: цвет кнопки должен контрастировать с основной цветовой гаммой страницы.

К примеру, лендинг сайта LegalZoom:

Оранжевый хорошо выделяется на фоне голубого, красный отлично контрастирует с зеленым, а фиолетовый — абсолютная противоположность желтому:

Доказано, что наиболее «кликабельным» цветом является оранжевый — символ энергии и тепла приносит наибольшие выгоды маркетологам, так как подталкивает клиента к покупкам. С другой стороны, красный цвет создает ощущение срочности и, в принципе, может быть не менее эффективным, чем оранжевый. Но на предположения полагаться не стоит: сплит-тестирование поможет точно определить, какой цвет — оранжевый, красный, или даже салатовый — будет лучшим вариантом для вашего лендинга.

Читать еще:  Как обойти блокировку VPN сервиса

ФОРМА: иногда кнопки прямоугольной формы менее конвертируемые, чем кнопки с закругленными углами.

Причины этого следующие:

  1. Закругленные углы лучше воспринимаются визуально.
  2. Острые углы — это укоренившийся в сознании людей сигнал угрозы. Как бы смешно это не звучало, то же самое касается и кнопок.
  3. Острые углы также играют роль направляющих сигналов (таких же, как стрелки), отвлекающих внимание пользователя от кнопки.

Чтобы избежать возможных проблем с прямоугольными, квадратными или треугольными кнопками, можно использовать комбинацию различных форм:

РАЗМЕР: конечно, размер кнопки также влияет на показатель конверсии. Сплит-тестирование размера CTA-элемента — лучший способ в этом убедиться. (Подсказка: обычно большие кнопки в выигрыше).

6. Тестируйте CTA-элемент

Рассмотрим пример сплит-тестирования CTA-элемента, проведенного ContentVerve. Изменения текста кнопки призыва к действию и заголовка лид-формы повысило конверсию на 31,54%:

Лучше всего сосредоточиться на актуальности и ценности предложения для посетителя. Кнопка «Подписаться» не слишком красноречиво объясняет, почему это будет выгодно.

7. Используйте «живой чат»

Очень часто потенциальный покупатель боится позвонить в компанию и уточнить все интересующие его детали. Возможно, причина состоит в пугающей настойчивости консультантов, подолгу дежурящих у телефонных аппаратов. Обычно у таких индивидов разговор развивается по давно заготовленному сценарию, ответы на всевозможные возражения тщательно отрепетированы, а сам он ведет себя так, словно только что выпил третью банку энергетика за последние 5 часов работы. 😉

«Он вас конвертирует»

Самое главное то, что для использования «живого чата» не нужно заполнять многочисленные поля лид-формы и отвечать на вопросы «представителя компании». Это отличный способ конвертировать клиента, не поставив его в затруднительное положение.

8. Смотрите сюда!

Направляющие сигналы руководят вниманием пользователя на странице. Существуют два вида сигналов: явные и неявные.

Обычно явные сигналы указывают на CTA-элементы лендинга:

Неявные направляющие сигналы более изящны в использовании. Они похожи на устремленный в сторону взгляд «женщины, пьющей зеленый сок из банки, так как все остальные стаканы были заняты, но жажда мучает»:

(Красные стрелки размещены для указания направления взгляда и движений геккона. В оригинальном варианте они отсутствуют).

Или господин Обама:

Еще раз убедиться в полезности направляющих сигналов можно с помощью сравнения следующих тепловых карт, показывающих, каким образом распределяется внимание пользователя на странице.

9. Используйте видео

Видео, размещенное на посадочной странице, должно давать представление пользователю о бизнесе/оффере. Если все сделано правильно, то в результате показатель конверсии увеличивается в среднем на 30%.

Почему видеоролики так эффективны? Это связано с длительностью концентрации внимания посетителя.

Длительность концентрации внимания при работе в Сети неуклонно уменьшается. Причиной служит повышение скорости распространения информации, поглощаемой пользователем. Казалось бы, мы хотим читать книги и газеты, но времени на это просто не остается, ведь нельзя же оставить без внимания какую-то интересную страницу.

Видео воспринимаются намного лучше, чем текстовый материал, и вызывают гораздо больше эмоций, чем чтение. Только не надо заблуждаться: видеоролик на целевой странице не должен быть аналогом фильма Спилберга!

10. Наведите порядок

Обеспечить посетителя всей необходимой информацией и разместить как можно больше выгодных предложений на лендинге — это не самая лучшая идея.

Иногда удаление нескольких абзацев контента положительно влияет на формирование пользовательского опыта и показателя конверсии. Помните, что длительность концентрации внимания посетителей еще никогда не была такой низкой как сейчас, так что не стоит усложнять жизнь своим потенциальным клиентам.

Подведем итоги:

1. Сплит-тестирование необходимо проводить по одному параметру. Если вы тестируете сразу несколько элементов страницы, некоторые изменения будут положительно влиять на конверсию, остальные — наоборот, но как именно влияет каждый отдельный элемент, вы в точности не узнаете.

Это классическая схема тестирования, но существует и другое мнение!

2. Тестируя целевую страницу, пытайтесь достичь максимально возможной конверсии, но не забудьте убедиться, что причиной роста были проведенные изменения, а не неподдающийся контролю фактор, например, сезонные колебания спроса.

3. Сплит-тестирование — не всегда 100% гарантия роста конверсии. Никто не может обещать, что изменение размера CTA-элемента или размещение отзывов клиента сработает у вас так же эффективно, как и у конкурентов.

Как увеличить конверсию лендинга

Приветствую вас, друзья! Все вокруг говорят, что Лендинг наилучший маркетинговый инструмент для увеличения продаж. Но часто случается, что созданная для «космических» конверсий посадочная страницы не продает так, как вы рассчитывали. Неприятная ситуация, учитывая, что основной трафик течет на нее посредствам контекстной рекламы. Тогда встает вопрос: как увеличить конверсию лендинга и добиться желаемого результата? Этому посвящена данная статья.

Логично предположить, если страница не продает, значит пора что-то менять – ресурсу нужна оптимизация. Одного этого понимания не достаточно – нужно еще знать, что конкретно.

Дальше я перечислю элементы, которые следует проанализировать. Менять их нужно не все сразу, а по одному, наблюдая за результатом.

Возможно вы скажите, что это займет много времени. Да, времени вы потратите больше, но иного способа понять, какое из изменений сработало, а какое нет.

Как увеличить конверсию лендинга

#1 Заголовок

Посмотрите на заголовок, который первым бросается в глаза.

Прочитав заголовок, люди должны захотеть читать дальше. Статистика говорит, что только двое из десяти человек продолжают читать контент, следующий за заголовком – остальные уходят с сайта.

Это говорит либо о его непривлекательности, либо о нерелевантности.

Заголовок должен быть релевантен рекламному объявлению. Если в объявлении вы заявляете о доставке на следующий день, а на странице данная информация отсутствует или надежно спрятана, то вероятнее всего человек покинет Landing не став клиентом.

Заголовок должен дать решение проблемы, ради которой человек кликнул по объявлению. Также он должен быть максимально простым и понятным. Если посетитель четко ощущает выгоду от предложения уже в первые секунды, вероятнее всего, он станет вашим клиентом.

Используйте простые конструкции и продающие слова (бесплатный, гарантированный, быстрый, надежный) составляя предложения. А вот частицу «не» и слово «если» следует исключить.

Когда ваше УТП можно подкрепить реальными цифрами, то обязательно используйте их. Обещать самую быструю доставку – абстрактно. А пообещать доставку за 1 день – это реально и привлекательно.

#2 Покажите товар

Если вы продаете какой-либо материальный предмет, то следует показать его крупно и в хорошем качестве.

Часто потенциальные клиенты уходят, видя некачественное изображение, на котором нельзя разглядеть деталей.

Позаботьтесь, чтобы посетители смогли увидеть все, как на витрине магазина. Если необходимо, сделайте zoom для фотографий товара. Используйте фото высокого разрешения, чтобы при увеличении не появлялись квадратики-пиксели.

Читать еще:  Можно ли брать конфеты с кладбища

Статистика подтверждает, что Лендинги, имеющие качественные большие изображения товаров, продают лучше.

#3 Где выгода?

Сегодня общество не страдает от нехватки информации. Как правило, человек, пришедший на целевую страницу уже знает, чего хочет. Вероятнее всего, он осведомлен и об основных характеристиках товара, и о его плюсах.

Все конкуренты рассказывают о возможностях и особенностях одного товара.

Что же остается? Остается заинтересовать человека выгодой покупки именно у вас. Человек с тем же успехом может приобрести товар и у конкурента. А вот если вы предложите ему более выгодные условия, то чаша весов склонится в вашу сторону.

А на вашем Лендинге есть эти выгоды?

#4 Отзывы довольных клиентов

Отзывы являются одним из самых продающих триггеров. Подсознательно мы больше доверяем мнению реальных людей, чем самой красивой рекламе.

Расположение отзывов тоже имеет огромное значение. Обычно под них выделяют отдельный блок. Некоторые посадочные страницы в ходе сплит-тестов размещали отзывы в необычных местах.

Один отзыв был размещен на том же уровне, что и целевая форма — это в разы повысило конверсию .

При другом эксперименте отзыв поместили прямо под заголовком и конверсия также возросла.

Казалось бы, тот же самый текст и оформление только перемещенное в другое место. Но это дает поразительные результаты!

Помните, что отзывы пишут люди для людей. Выбирайте для публикации те, что написаны максимально реально и просто.

#5 Одна цель

Скажите, вы не поддались искушению разместить на Landing Page все предложения разом?

Запомните «золотое правило» — одна целевая веб-страница преследует только одну цель. Если у вас целей больше, то делайте больше Лендингов.

Чем шире выбор вы дадите человеку, тем вероятнее, что он не сделает никакого выбора. Не нужно продавать товар, предлагать подписку и запрос каталога на одном посадочном сайте.

#6 Авторитетность товара

Большинство покупателей относятся достаточно недоверчиво к покупкам через Интернет. Это объяснимо, ввиду того, что нельзя потрогать и увидеть товар наяву.

Однако недоверие необходимо компенсировать. Если товар имеет сертификаты, лицензии, награды – их необходимо показать.

Увеличение доверия прямо пропорционально увеличению конверсии.

#7 Кнопка CTA (call to action)

Отвечая на вопрос, как повысить конверсию Лендинга , нужно обратить внимание на кнопку CTA. Она создана, чтобы побудить посетителя нажать на нее.

Имеет значение все: размер, форма, расположение, надпись. Делайте кнопку заметной, экспериментируйте с цветом.

Хотя многие отмечают, что зеленая кнопка работает «на ура», однако, в каждом конкретном случае самый эффективный цвет может быть разным. Проводите тесты и анализируйте результат.

Кнопка должна быть заметная. Не делайте ее маленькой, серой, спрятанной где-то в углу. Кнопка отличается от остальных элементов сайта и бросается в глаза.

Знаете, что просто меняя надпись на кнопке можно увеличить конверсию на 10-20%? Это доказывают многие эксперименты.

Можно написать на кнопке «Оформить подписку» или «Получить доступ к закрытым материалам». Как думаете, что будет работать лучше?

Старайтесь придумать надпись наиболее релевантную объявлению, с которого приходят люди. Если в объявлении говориться о пробном уроке английского, то лучше написать «Записаться на бесплатный урок», чем просто «Записаться».

#8 Не сложен ли текст?

Возможно, вы развитый человек: читаете классику и научно популярную литературу, красиво и витиевато говорите.

При написании текста оставьте это. Если не сможете, то попросите написать текст для Landing Page копирайтера.

Люди, пришедшие на целевую страницу будут разными. Многие не только не оценят вашего красноречия, но и не поймут, о чем написано.

Текст Лендинга должен быть простой, понятный, подкрепленный цифрами и фактами.

#9 Оптимальная форма

Оптимальная форма – это форма с минимально возможным числом полей. Исключите всю информацию, которую вы сможете выяснить позже в телефонном разговоре или при e-mail переписке.

Практика показывает, что людей пугают большие формы. Им лень заполнять 10 полей, особенно если все помечены, как обязательные.

Ваша задача не создавать новую головную боль для пользователя, а помочь решить имеющуюся. Облегчите заполнение формы, спросив лишь необходимое.

#10 Направляющие сигналы

Это психологический прием, способствующий заполнению формы и нажатию на кнопку CTA.

Сигналы бывают явные и неявные.

Явным сигналом считается стрелка, указывающая прямо на целевую форму.

Неявные сигналы более изящны. Пример: на уровне формы изображение человека, его лицо или рука направлены прямо на форму, как бы смотря или указывая на нее.

Можно подумать, что это лишь элемент дизайна, однако такой прием заставляет человека смотреть туда, куда вам нужно.

Перечисленных приемов хватит, чтобы понять как увеличить конверсию лендинга. Пробуйте каждый и фиксируйте результаты сплит-тестов, а потом подсчитайте насколько выросли продажи.

Желаю вам добиться высокой эффективности целевых страниц.

Подписывайтесь на обновления.

Пишите комментарии о вашем опыте оптимизации Landing. Нам интересно ваше мнение.

Маркетинговое исследование лендинга на миллион

Актуализация

В данной статье мы рассмотрим пример того, как можно увеличить конверсию в 4,8 раз за счет детального анализа конкурентов и коррекции landing page на основе полученных данных. У нашего агентства есть клиент, который оказывает бухгалтерские услуги на аутсорсе. Пришёл он уже со своим лендингом за настройкой контекстной рекламы.

На данном скриншоте из метрики видно, что за неделю (с 09.07 по 15.07) было 204 перехода по нашей рекламе, 3 конверсии.
Общая конверсия из посетителей в лид за этот период 1,47%
С учётом того, что у клиента ограниченный бюджет и довольно дорогие клики, как видно на этом скриншоте, ситуация удручающая.

Вот смотрите, если в цифрах, то у нас есть, условно говоря, 26 500 руб., 192 клика и 3 заявки.
Чтобы получить в 2 раза больше заявок (всего-то 6), нужно 53 000 руб. либо подкрутить конверсию сайта всего лишь до 2,94% (это вполне реально). Что выберите?

Главная задача — понять где именно «просадка».

Значит очевидно, что проблема в самом лендинге. По какой-то причине он не конвертит, не работает так, как должен работать.

А учитывая то, что средняя конверсия в сфере услуг должна быть около 6% https://convertmonster.ru/blog/landing-page-blog/kakoj-dolzhna-byt-konversija-u-landing-page/, то совершенно точно нужно копать в эту сторону.

Если эту или похожую ситуацию оставить без вмешательства, оправдывать плохой семантикой, неопытным директологом или агентством, то как результат:

  1. Будет трата денег на тестирование других каналов (таргетированная реклама, медийная реклама и т.д.) в надежде, что «стрельнет».
  2. Будет трата энергии, потрёпанные нервы.
  3. Будет трата времени, что куда дороже, ведь это невосполнимый ресурс, в отличии от денег или энергии.
Читать еще:  Какие битвы были у Наполеона

По нашей внутренней статистике, а за годы работы мы создали более 600 сайтов, с хорошими сайтом к нам приходит 1 из 100 клиентов, 1 из 50 приходит с нормальным сайтом.
А с некоторых пор мы не берем в работу клиентов с плохим сайтом до тех пор, пока он по нашим рекомендациям не внесёт в него изменения или просто не закажет создание сайта у нас (тогда мы полностью отвечаем за его конверсию).

Решение

Задача была быстро и малой кровью (в условиях ограниченного общего бюджета на интернет-продвижение) исправить сложившуюся ситуацию.
Ещё одной сложностью было то, что не было возможности поместить на сайт отзывы и видеообращение генерального директора, чтобы добавить «траста» лендингу. Они были попросту утеряны и недоступны.

Основным решением проблемы я видел внесение правок в посадочную страницу.
На чём же основывались мои выводы, которые я после оформил в ТЗ?
Конечно на результатах анализа, полученных с помощью таких инструментов как

  1. Вебвизор
  2. Карта скроллинга
  3. Аналитика форм
  4. Маркетинговое исследование по конкурентам

Многие слышали про эти инструменты, кто-то пользовался.

Но мало кто использует их в комплексе и постоянно.

Давайте остановимся немного подробнее на каждом из этих инструментов.

Вебвизор

Думаю большинство знакомы с этим полезнейшим инструментом Яндекс Метрики.
Но на всякий случай обозначу главные его плюсы:

  1. Можно посмотреть практически в режиме реального времени как люди ведут себя на вашем сайте.
  2. Можно удобно сегментировать с помощью настроек интересующие нас визиты (по устройству, отказам, источнику трафика, достигнутым целям)

Карта Скроллинга

Следующий полезный инструмент – карта скроллинга (так же является базовым инструментом Яндекс Метрики)

Чем она хороша: позволяет увидеть, с какими блоками Вашего сайта посетители взаимодействуют лучше, а с какими хуже. Чем ярче и теплее цвет, тем выше коэффициент взаимодействия.

К сожалению Карта скроллинга (как и Аналитика форм, Вебвизор, Карта кликов) хранит историю только последних 2х недель, а после внесения правок по моему ТЗ некоторые блоки были переставлены.
Но основную картину я объясню и по возможности покажу.

Аналитика форм

И последний инструмент, который я использовал для аналитики поведения пользователей на старой версии лендинга — это форм (инструмент, при помощи которого можно проследить,
как происходит Аналитика взаимодействие посетителей с формами на сайте, или построить
воронку продаж, понять, сколько человек доходит до каждого последующего этапа).

Самой конверсионной формой оказалась данная форма расчёта стоимости услуг.
Изначально она находилась примерно посередине (см. скрин 1)

Мы подняли её выше (на второй экран) и тем самым увеличили её конверсию на 1 %.

Маркетинговое исследование по конкурентам

Во-вторых меня смущала женщина на первом экране.

Я логично предположил, что услугами удаленного бухгалтера могут интересоваться не только мужчины.
И вот подтверждение:

Почти 40% пользователей с нашего рекламного трафика это женщины.
И вряд ли девушка с заигрывающим взглядом заставит их испытать нужные эмоции.

Вообще первый экран это то, из чего складывается первое впечатление пользователя о вашем сайте. Он критично важен и у Вас, друзья, есть лишь пара секунд, чтобы заинтересовать пользователя.

В противном случае он либо без интереса пролистает пару экранов вниз и уйдёт или вовсе сразу закроет вкладку.

Что же касается УТП, я решил идти по принципу «на безрыбье..нужно двигаться к нересту» посмотреть чем же цепляют пользователей прямые конкуренты моего клиента?
Введя в поисковую строку Яндекса пару высокочастотных запросов (удаленный бухгалтер, бухгалтерия удалённо и т.д.), я увидел, что в основном конкурентные УТП очень похожи и закрывают на «обслуживание от»:

Реже попадалось что-то поинтереснее, с претензией на «немного покреативили»:

Прочие конкуренты по аукциону Яндекса вызывали в моей голове только эту картинку:

Потому что я вообще не понимал, на что закрывали пользователей эти бизнесмены.

Видя надпись на первом экране АЛЁна я себя представлял птушником зашедшим не в ту подворотню.

Давно известно , что лучше всего люди «клюют» на что-то бесплатное — или скидки или подарки.

Я спросил у клиента, что он может предложить пользователям? Он ответил, что может дать скидку на бухгалтерское обслуживание. Путём вычислений мы пришли к тому, что можем дать первый месяц обслуживания бесплатно или иначе 25% скидку на бухгалтерское обслуживание в течение 4х месяцев.

Так же, вспоминая девушку на первом экране, решено было заменить её что-то нейтральное и тестировать УТП с бесплатным месяцем, так как звучит более лаконично и весомо. В итоге получили такой первый экран:

Скажу больше: через некоторое время мы увидели, что многие конкуренты стали копировать наше УТП.

Что дало

После внесения всех изменений в лендинг и запуска на него трафика мы получили следующую статистику:

Конверсия сайта взлетела в 4,68 раза!
А именно до 6.88%
Средняя цена заявки упала обратно пропорционально в 4.68 раза!
А именно до 2436 руб.

Друзья, вот чего можно добиться качественным аудитом лендинга и мониторингом конкурентов.
И это как раз тот случай, когда хотелось как лучше…а получилось ещё лучше)

Кому подойдёт

Данный кейс, как я считаю, полезен для всех ниш, так как:

  1. В любой сфере бизнеса есть конкуренция, а значит нужно искать способы отстройки от конкурентов
  2. Всегда нужно анализировать поведение пользователей
  3. На основе данных анализа, данных исследований нужно строить гипотезы
  4. Гипотезы нужно тестировать
  5. На основе полученной статистики оставляем то, что работает
  6. Включаем repeat, потому что рынок постоянно меняется

Минусы решения

Их нет. Если нашли, пишите в комментариях)

Альтернативы

Альтернативым решением в данном случае является создание landing page с нуля.
Друзья, наше агентство специализируется на создании посадочных страниц и настройке кнтекстной рекламы. За всё время создали более 400 лендингов, а основатель агенства Антон Петроченков первый привёз само понятие «лэндинг пэйдж» в Россию.

Оставляйте заявку и мы создадим для Вас не просто сайт. Мы создадим мощный магнит, который будет притягивать кошельки клиентов к Вашим банковским счетам.

Итоги / Выводы

Была проблема с малым количеством заявок и их высокой ценой.

Мною было принято решение провести анализ посадочной страницы и маркетинговое исследование по конкурентам.

В результате было составлено ТЗ по изменениям в лендинг, реализация которого привела к увеличению конверсии лендинга в 4,68 раза и снижению стоимости заявки с 8796 руб. до 2436 руб.

Тестируйте гипотезы и увеличивайте прибыль! Или мы можем сделать это за вас!

Читайте наш блог, развивайте свои навыки и подписывайтесь на наш монстрограмм!

Источники:

http://lpgenerator.ru/blog/2013/08/06/10-sposobov-povysit-konversiyu-landing-page/
http://www.lf-digital.com/blog/leadgen/kak-uvelichit-konversiyu-lendinga/
http://convertmonster.ru/blog/landing-page-blog/marketingovoe-issledovanie-na-million/

Ссылка на основную публикацию
Статьи c упоминанием слов:
Adblock
detector