Как привлечь клиентов на свой сайт

7 способов привести клиентов на свой сайт

В интернет-маркетинге конверсия — это отношение количества посетителей сайта, сделавших определенное действие (заказ, подписку на рассылку, регистрацию, переход по нужной ссылке и т. д.), к общему числу посетителей.

1. Создать качественный сайт

Прежде всего нужно понять, что именно от сайта зависит и будут ли приведенные пользователи конвертироваться в клиентов. Этому пункту стоит уделить особое внимание, прежде чем переходить к самим способам привлечения клиентов. Представь, что ты заинтересовался большой скидкой на ремонт автомобиля, хорошей гарантией, а, придя по адресу, увидел, что это какой-то ноунейм гараж с нетрезвым мастером. Очевидно, что ты развернешься и уйдешь. Так же и с сайтами.

В Limtek придерживаются следующих идей, определяющих основные характеристики сайта, которые делают его эффективным инструментом увеличения продаж.

Сайт для целевой аудитории. Определение целевой аудитории — ключевой этап. Сайт должен быть направлен именно на нее, и от правильного определения ЦА зависит все остальное.

Формат сайта. Визитка, landing-page, web-сервис, корпоративный-портал или интернет-магазин. Если у тебя не больше 10 товаров или услуг, то лучше может подойти красочный лэндинг. И наоборот: если ты собираешься расширяться и масштабировать бизнес, у тебя множество позиций — лучше подойдет легкий в поддержке и наполнении интернет-магазин с богатым функционалом.

Функционал сайта. Функционал сайта должен повышать удобство пользователей и способствовать превращению их в клиентов. Каталоги, корзина покупок, поиск по сайту, рекомендации товаров, чат с менеджером, галерея, портфолио, покупка в один клик, загрузка файлов и так далее. Не факт, что все это нужно именно твоим клиентам. Возможно, кнопки заказа и всплывающей PopUp-формы будет достаточно (особенно это актуально для лэндингов).

Дизайн. Уникальный дизайн — это всегда выигрышный ход, если он сделан с умом, привлекает внимание и соответствует фирменному стилю компании. Помни, что твой сайт — это не арт-проект, а инструмент. Простая, привычная и понятная визуальная стилистика будет куда лучше и эффективнее. Дизайн должен помогать клиенту, управлять его вниманием в нужных местах и в нужный момент.

Контент и адаптивность. Сайт должен быть одинаково хорош на всех устройствах. Мобильные пользователи составляют более 50 % всего трафика, и вряд ли ты захочешь их терять. Что касается контента (а это текст, статьи, фото, видео, инфографика), то он должен быть современным, простым, понятным и отвечать текущим трендам в подаче и дизайне.

2. Использовать SEO

Качественное SEO-продвижение представляет собой следующий комплекс действий:

— аудит сайта;
— анализ и подбор ключевых слов;
— анализ сайта и рекомендации по нему;
— закупка статей;
— оптимизация кода страниц сайта;
— доработка сайта и исправление ошибок;
— регистрация в каталогах;
— копирайтинг;
— закупках тематических ссылочных ресурсов;
— анализ статистики посещений.

3. Контекстная реклама

Контекстная реклама — это еще один эффективный способ привлечь целевых клиентов. Ты, конечно же, можешь сам попробовать создать такую рекламу в «Яндекс.Директ» и Google Ads, но поверь: не являясь специалистом, скорее потеряешь деньги и время, потому что это очень тонкая деятельность с массой нюансов.

Тем не менее список действий обычно включает следующее:

— определение цели рекламной кампании;
— определение рекламируемых страниц сайта;
— настройка географического и временного таргетинга;
— разработка плана проведения кампании;
— расчет требуемого бюджета;
— подбор эффективных ключевых фраз;
— создание рекламных объявлений, привлекающих потенциальных клиентов;
— запуск рекламной кампании.

4. Email-маркетинг

Рассылки — удобный и достаточно простой способ привлечь новых клиентов и напомнить о себе старым. Воспользуйся такими инструментами, как GetResponse, UniSender, Mailchimp — эти сервисы легко подключаются к различным CRM и позволяют за несколько минут создать классные email-рассылки, использовать A/B-тестирование и множество других фич.

5. Реклама в соцсетях и у блогеров

Instagram, YouTube, Telegram, VK, FB — идеальные способы рассказать о себе. Можно использовать различные механики: от покупки классической встроенной рекламы до нативной интеграции в тематических группах. Другой вариант — привлечь блогеров. Их любят, смотрят и доверяют им. Думаем, тут нет нужды пояснять, как работает такая реклама.

6. Товарные агрегаторы

«Яндекс.Маркет», «Google Покупки», TIU, Pulscen, Avito, «Е-каталог», Etsy, Amazon — эти агрегаторы действительно помогают продавать товары. А еще это хороший способ узнать, что думают о продукте пользователи. К тому же многие из них имеют возможность интеграции с интернет-магазинами, а значит, отпадает необходимость ручного добавления новых позиций.

7. SMM и блоги в VK, FB, Twitter и Telegram

Современные пользователи любят открытость, честность и коммуникацию. Сейчас стало нормальным и обыденным явлением, что магазины и даже одиночки рассказывают новости, показывают в соцсетях новую продукцию, интересуются мнением пользователей, активно отвечают на претензии и благодарности. Можно просто рассказывать о производстве услуги или товара, о специфике продукции и ее использовании — это интересный контент, который очень хорошо котируется.

Привлечение клиентов из интернета: 11 классических и нестандартных способов

Методики увеличения продаж в интернете

Несмотря на множество существующих практических подходов, все они делятся на следующие виды.

Такие стратегии предполагают мотивированную и грамотную работу персонала, который контактирует с потенциальными клиентами. Главные цели отдела продаж — это активный поиск новых покупателей и генерация сделок. Стратегия активных продаж обычно реализуется по следующей схеме:

формирование базы потенциальных и/или существующих клиентов;

создание привлекательного коммерческого предложения;

донесение информации путём персонального контакта (звонок, электронная почта, SMS и пр.);

Читать еще: Как применяется лавандовое масло

анализ полученного эффекта.

Активные продажи могут быть успешными только в том случае, если продавец действительно хорошо разбирается в самом товаре, отрасли рынка, а также в интересах и потребностях целевой аудитории. Но нужно помнить, что даже самый активный и квалифицированный сотрудник не сможет продать продукт, если он не нужен потребителю, не несёт никакой пользы или стоит слишком дорого.

Как правильно привлекать покупателя в интернете в рамках этой стратегии? На этот вопрос старается дать ответ интернет-маркетинг. Этот подход подразумевает непрямой контакт с целевой аудиторией. Сегодня именно такой способ взаимодействия является самым результативным с точки зрения рекламы. Становится всё больше людей, которые не смотрят телевизор, а также тех, у кого выработалась «баннерная слепота». Зато они больше пользуются интернетом, а передовые инструменты позволяют мягко и с высокой степенью персонализации контактировать с ними.

При грамотном сочетании описанных методов бизнесу удаётся достигать лучших показателей продаж. Обычно это работает примерно так:

Инструментами интернет-маркетинга привлекается внимание представителей целевой аудитории.

Они оставляют свои контакты или связываются с бизнесом самостоятельно.

В контакт вступают квалифицированные менеджеры, настроенные на активные продажи.

Возможные подходы к достижению цели понятны, но как привлечь клиентов в бизнес из интернета на практике? Чтобы ответить на этот вопрос, мы прямо сейчас рассмотрим 11 прикладных способов увеличения продаж и расширения клиентской базы.

№ 1. Предложите что-нибудь бесплатно

Всем нравятся подарки. Если вы сможете предложить целевой аудитории что-то полезное, то лояльное отношение с её стороны гарантировано. Люди любят делиться позитивными историями, поэтому об акции сразу же узнают друзья и близкие. Подарки необязательно должны быть материальными. Это могут быть консультации, возможность скачать контент и пр. Важно, чтобы подарки были тематическими по отношению к бизнесу. К примеру, магазину автомобильных запчастей не стоит дарить кухонные прихватки — основная аудитория может не понять. Также подарки должны быть качественными и по возможности брендированными.

№ 2. Коммуницируйте с клиентами

Многие бизнесмены, которые думают, как привлечь клиентов в компанию из интернета, ограничивают себя только «быстрыми» решениями. Но если компания не однодневка, то стоит задуматься о развитии прямых каналов общения с существующими и потенциальными клиентами. Это необходимо для формирования позитивного имиджа, узнаваемости и лояльного отношения аудитории. Коммуникацию с клиентами можно наладить на следующих площадках.

Сообщества в социальных сетях или блоги. Важно не использовать платформы в качестве места для публикации откровенной рекламы. Здесь уместны интересные тематические материалы. Они не обязательно должны напрямую касаться предложений компании. Можно рассматривать ситуацию в отрасли, делать обзоры сопутствующей продукции и просто информировать аудиторию. Комментарии обязательно должны быть открыты. По возможности нужно общаться открыто, оперативно реагируя на сообщения пользователей. Нужно отметить, что такие площадки являются не только каналом коммуникации, но и отличным источником конверсионного трафика.

Тематические форумы. Несмотря на развитие социальных сетей, специализированные отраслевые форумы не теряют свою аудиторию. Присутствие компании на таких площадках позволяет наладить доверительные отношения с потенциальными клиентами. На популярных форумах прямая реклама, как правило, запрещена, поэтому задействовать придётся один из двух вариантов. Можно попробовать стать просто пользователем с экспертными знаниями, у которого в подписи или профиле будет находиться ссылка на сайт. Или почти всегда можно договориться с администрацией об открытии коммерческой темы для вашей компании — обычно это недорого и эффективно.

E-mail-рассылка. Сегодня эта методика коммуникации не должна иметь ничего общего со спамом. Все контакты должны быть переданы добровольно, тогда рассылка будет восприниматься позитивно. Этот инструмент является хорошим решением для информирования. С его помощью можно сообщить о поступлениях новых товаров, скидках и других новостях, интересных для клиента. Рассылка электронных писем особенно хорошо работает, если она действует по принципу «закрытого» клуба: только подписчики могут получать дополнительные выгоды, о которых на сайте просто нет никакой информации.

№ 3. Покажите свою экспертность

Продемонстрировать собственную экспертизу можно путём активного участия в отраслевых конференциях, тренингах, выставках и подобных мероприятиях. Обязательно заведите блог или выделите в существующем особый раздел для публикации экспертных статей. В этом направлении хорошо работают подкасты — этот формат динамично наращивает популярность среди пользователей интернета, но бизнес часто его не замечает, что может стать именно вашим конкурентным преимуществом. Как получить посетителей на сайт с помощью экспертности? Прямой связи нет, но если у бизнеса в Сети сформируется образ лидера ниши, то и трафик увеличится. Так будет тогда, когда представители целевой аудитории будут знать, что ваша компания точно сможет грамотно решить их проблему.

№ 4. Проводите конкурсы

Этот способ привлечения клиентов уже давно стал постоянным спутником интернет-маркетинга. Промомероприятие может проводиться в рамках собственного сайта, в социальных сетях или на партнёрских площадках. А еще лучше сочетать все эти платформы. Что самое главное в конкурсе? Есть всего несколько требований:

простые и понятные условия участия;

оговорённый призовой фонд;

чёткие сроки завершения конкурса и оглашения победителей;

полезные и ценные призы.

Важно, чтобы подарки были в наличии еще до начала мероприятия, так как задержки с их передачей могут вызвать обратный эффект.

№ 5. Организуйте социально важное мероприятие

Проведение спортивных, культурных или благотворительных событий всегда положительно влияет на бизнес. Заметного эффекта ждать не стоит, но лояльное отношение и узнаваемость точно усилятся. Желательно ориентироваться на мероприятия, тематически связанные с целевой аудиторией. К примеру, магазин велосипедных запчастей может организовать велопробег. Использовать этот способ привлечения клиентов малому бизнесу будет сложно. Но начинающие бизнесмены всегда могут поучаствовать в «чужих» мероприятиях на правах партнёров.

Читать еще: Как добраться из Кемера до Памуккале

№ 6. Создайте корпоративный сайт

Кажется, что это очевидный способ привлечения клиентов из интернета, но многие бизнесмены почему-то им не пользуются. Даже если компания не планирует продавать непосредственно в интернете, то сайт просто необходим. Сегодня уже никто не пользуется бумажными справочниками. Когда нужно найти информацию о компании, люди просто используют интернет. На корпоративном сайте все данные можно продемонстрировать в структурированном и доступном виде. И конечно, нужно сделать форму обратной связи — на таких веб-ресурсах это решающий инструмент лидогенерации.

№ 7. Сотрудничайте с лидерами мнений

Знаете, какая аудитория у топовых блогеров? У многих из них этот показатель больше, чем у некоторых федеральных телеканалов. При этом блогеры являются лидерами мнений для своих подписчиков, то есть люди им доверяют. Но при этом в блогосфере ценится репутация, поэтому заведомо плохой продукт никто рекламировать не станет. Сотрудничество с блогерами обычно имеет два формата. Объём этого сегмента рекламного рынка стремительно растет, что косвенно подтверждает его эффективность. На этом тренде ведущие блогеры установили такие ценники на рекламу, что малый бизнес их просто не может себе позволить. Но это и не обязательно. Есть множество менее популярных блогеров узкой направленности, которые концентрируют на себе «рафинированную» аудиторию. Реклама у них на порядки дешевле, а её эффективность обычно даже выше.

Прямая реклама. Лидер мнения перед, после или в какой-то части контента озвучивает рекламный текст, который может сопровождаться демонстрацией товара или логотипа компании.

Интегрированная нативная реклама. В этом формате блогер напрямую не упоминает продукт или бренд, но демонстрирует его. К примеру, тревел-блогер может систематически пользоваться рюкзаком опредёленного бренда.

№ 8. Создайте мобильное приложение

В эпоху смартфонов иметь собственную полезную программу — это точно плюс для бизнеса. Конечно, решение не самое дешёвое, да и подходит не всем. Приложения хорошо работают в тех сферах, где контакты с клиентом налаживаются регулярно. К примеру, это могут быть такси, курьерские службы, доставка еды, банки, страховые компании и подобный бизнес.

№ 9. Используйте чат-боты

Проанализируйте, с какими вопросами чаще всего обращаются ваши клиенты к менеджерам или в службу поддержки. Обычно это типовые проблемы. Их обработка может занимать много времени и требовать значительных ресурсов. Упростить задачу можно с использованием чат-ботов. Сегодня есть профессиональные программы, которые помогут создать эффективные скрипты для общения с клиентами. Как это помогает в вопросах привлечения продаж? Приведём пример. Клиент уже решился на покупку, но условия доставки ему непонятны. Если он быстро не найдёт ответ, то сомнения заставят его уйти с сайта. Хороший чат-бот за доли секунды даст развёрнутые ответы на развёрнутые вопросы.

№ 10. Создайте канал на YouTube

Этот видеохостинг имеет миллиардную посещаемость. Пользователи всё больше предпочитают визуальный контент, а интернет, в том числе мобильный, становится всё доступнее. Совокупность этих фактов делает YouTube очень перспективной площадкой для продвижения бизнеса в интернете.

Преимущества. С точки зрения маркетинга присутствие бизнеса на этой платформе даёт следующие преимущества:

при просмотре видео активируется визуальный и акустический канал восприятия информации;

пользователи больше доверяют компаниям с собственным представительством на YouTube;

на канал можно получить активный трафик из поисковой системы Google, так как в выдаче отображаются прямые ссылки на ролики;

видеоматериалы могут генерировать трафик продолжительное время;

для продвижения достаточно качественного контента и регулярного его обновления.

Недостатки. Собственный качественный канал на YouTube — это дорого и сложно. Времена любительских роликов прошли. Поэтому для использования этого способа привлечения клиентов бизнесу придётся вложить существенную сумму в оборудование и работу профессионалов. Но даже это не поможет, если бизнесмен не знает, что показать своей аудитории.

№ 11. Попробуйте рекламу в социальных сетях

На этих ресурсах большинство пользователей интернета находится по несколько часов ежедневно. При этом редко у какого человека есть всего один аккаунт в какой-то определённой социальной сети. Всё это делает эти площадки крайне перспективными для размещения рекламы. Более того, компании-разработчики предлагают лучший на рынке инструментарий для таргетинга. Как у них это получается? Регистрация в социальной сети представляет собой заполнение достаточно обширной персональной анкеты. Кроме того, специальные алгоритмы отслуживают интересы и активность пользователей. В результате рекламодатель может точно сегментировать аудитории, максимально точно настраивая кампании. К примеру, таргетированная реклама в социальных сетях позволяет демонстрировать объявления женщинам старше 30 лет, которые закончили определённый вуз, находятся в конкретном городе, интересуются рукоделием и имеют детей. Такие тонкие настройки помогут без лишних затрат привести клиентов.

Почему не получается, или Типичные ошибки

Иногда бизнесмены внедряют эти и многие другие методики, но не видят положительного эффекта. Такое случается. Наши рекомендации могут работать неэффективно или вообще не показывать результата, если в бизнесе допущены такие распространённые ошибки.

Нет портрета типичного клиента. В такой ситуации компания просто не понимает своего потенциального клиента, что не даёт сфокусировать маркетинговые мероприятия.

У сотрудников нет мотивации. Как бы эффективно ни работал интернет-маркетинг, без должного труда всей команды добиться хорошего результата вряд ли получится. Именно поэтому важно замотивировать работников.

Не используются все возможные источники продаж. Если тестирование показало, что расходы на внедрение определённого канала окупаются, то его нужно использовать и развивать, даже если кажется, что коммерческий эффект будет минимальным.

Читать еще: Как правильно вложить деньги

Торговое предложение не интересно. Товар или услуга должна выделяться на рынке, иначе компания смешается с конкурентами в одну безликую массу. Всегда рассказывайте, почему сотрудничать с вами выгоднее.

А еще типичной, а часто критической ошибкой бизнеса является отсутствие анализа. Всегда нужно соотносить затраты на привлечение клиентов и полученный коммерческий эффект.

Подведём итоги

Привлечение клиентов из интернета — это перспективное и многогранное направление для любого бизнеса. В этом материале мы не рассматривали поисковое продвижение и контекстную рекламу. Информации об этих базовых методиках очень много в интернете, в том числе и на нашем сайте. Но теперь вы узнали о нестандартных подходах, которые тоже могут помочь бизнесу найти своих клиентов на конкурентном онлайн-рынке. Тестируйте, анализируйте, внедряйте — и вы найдёте каналы, которые работают лучше всего именно в вашей нише.

ТОП-39 методов привлечения клиентов

В товарах и услугах уже нет дефицита. Мы находимся в эпоху кризиса перепроизводства. И получает прибыль тот, кто умеет привлекать больше потенциальных покупателей.

Хотите знать, как привлечь клиентов? Тогда читайте статью до конца. В ней вы узнаете: чем помогут лид-магнит, сайт и доски объявлений.

Бесплатные «плюшки»

Рекламные способы быстрого привлечения клиентов

Контекстная реклама. При ее запуске надо правильно сформулировать ключевые запросы, которые вводят люди в поисковую систему. И обязательно исключить список стоп-слов.
Тизерная реклама. Она появляется на страницах и старается, чтобы на нее обратили внимание и кликнули.
Баннеры. Подбирайте портал, на котором хотите разместиться очень тщательно. Там должна находиться ваша целевая аудитория.
CPA. Оплата идет за определенные действия пользователя. Т.е. или за подписку, или за покупку.
Партнерские ссылки. По ним можно обмениваться потенциальными покупателями, главное выбирать правильные компании со смежной тематикой.
Билборды для офлайн бизнеса. Хорошо работают там, где пробки или другие скопления людей.
Доски объявления. Например, авито или юла. Очень популярные способы привлечения клиентов. Расскажите о себе подробнее.
Реклама в торговых центрах или пешеходных улицах. Люди расслаблены в таких местах и могут быть восприимчивее к рекламе.
Рекламные ролики YouTube. Этот ресурс очень популярен, поэтому ваш пиар увидят много людей.
ТВ-пиар. Только выбирайте каналы под свою целевую аудиторию.
Бегущие строки в телевизионных программах или фильмах. Стоит недорого, а охват большой.
Реклама на радио. Дешевле чем телевидение, но также пользуется популярностью.
Пиар в сообществах социальных сетей.

Интернет — как источник новых заказов

Сайт это основа любого бизнеса в интернет. Сделайте хотя бы одностраничник на конструкторе. Но лучше создать полноценный сайт с возможностью писать статьи в блог, чтобы привлекать подписчиков полезной информацией.
Сообщества в разных социальных сетях. Аудитория в них очень лояльная, готова подписываться на различные паблики по интересам. Это еще один канал трафика, поэтому надо им воспользоваться.
Обратиться за раскруткой сайтов к пиарщикам. Если раскрутить сайт, то подписчиков будет больше.
Предлагайте подписку на новости, акции и скидки своего сайта.
Страница захвата. Она помогает покупать, при этом предлагает бесплатные консультации, инструкции или чек-листы.
Канал YouTube. Это хороший источник трафика, но его нужно грамотно вести. Наполняйте его тематическими видео-роликами. Например, о преимуществах продукта.
СЕО оптимизация сайта позволит поднять его на верхние строчки в поисковой выдаче. При этом шансы на потенциальных клиентов из поисковых систем сильно увеличатся. Главное понять, как привлечь клиентов на сайт. В этом поможет seo-специалист.

Продажи — как способ привлечения новых клиентов

Email рассылка. Это до сих пор остается хорошим способом взаимодействовать с подписчиками. А если сделать качественную автоворонку, то это в несколько раз увеличит конверсию продаж.
Информационный продукт. Если вы продаете товары, то обязательно предоставьте полную информацию о нем. Это должны быть обучающие видео.
Обзвон старых покупателей. Дешевле работать с базой клиентов, чем привлекать новых. Поэтому используйте эту возможность.
Семинар. Организуйте тематическую конференцию или семинар. Можно как оффлайн, так и онлайн. На этом мероприятии подробно рассказать о продукте и ответить на все возникшие вопросы.
Попросите клиентов порекомендовать вас своим знакомым, предложите за это скидку или другой бонус.
Холодные звонки. Они позволяют отсеять не целевых клиентов и повысить узнаваемость к фирме.
Ведите колонку или разместите статьи в журнале. Так получите лояльных клиентов.
Напишите книгу. Начните с электронной версии. Расскажите, как всё начиналось, как основали бизнес и о продукте. Если у вас инфо бизнес, тогда раскройте вашу тему.
Скрипты для менеджеров по продажам. Это нужно для эффективной работы. Также присмотритесь к тому, чтобы сделать конвейер из отдела продаж. Это наиболее продуктивная схема работы.
Введите систему бонусов для сотрудников. Чтобы они были заинтересованы в увеличении прибыли для компании.

Прочее фишки — как привлечь новых клиентов

Возможность рассрочки или кредита. Это увеличит вероятность покупки, даже если у покупателя недостаточно денег.
Реализация в смежных нишах. Предложите свои услуги на чужих площадках. Главное, чтобы они не были конкурентами, а дополняли вас.

В статье рассказали, как быстро привлечь клиентов с помощью разных ресурсов: сайт, социальные сети и многое другое.

Если было полезно, то добавляйте статью в закладки, чтобы перечитать.

Будем благодарны за ваши лайки! Желаем успехов! С уважением, Sell Skill.

Источники:

http://brodude.ru/7-sposobov-privesti-klientov-na-svoj-sajt/
http://www.rookee.ru/learn/sposoby-privlecheniya-klientov-na-sajt/
http://sellskill.ru/blog/metody-privlecheniya-novyh-klientov/

голоса

Рейтинг статьи