Как добавить магазин в Яндекс Маркет

– позволяет указывать старую цену для товарного предложения и размер скидки;
1. элемент – позволяет подробно указывать сроки и стоимость курьерской доставки, менять ее в зависимости от времени суток, дня недели и так далее;
2. элемент – необходим для правильного разнесения товарных предложений в категории Яндекс.Маркет. Если он будет заполнен в соответствии с классификацией предложений Яндекс.Маркет, то товары будут находиться в поиске по релевантным ключевым запросам. В противном случае это не гарантируется.

Подробное заполнение этих параметров поможет привлечь дополнительных покупателей

Регистрация магазина в Яндекс.Маркет

Следующий этап – регистрация магазина в Яндекс.Маркете. Для этого можно использовать уже имеющийся логин или создать новый. Затем указывается информация о магазине – тип (интернет-магазин или розничный), сайт и контактные данные.

После этого необходимо загрузить прайс-лист или указать ссылку на него. Его проверка проводится сразу же и предложения или успешно обрабатываются, или указываются имеющиеся ошибки.

Настройка Яндекс.Маркет

После того, как прайс-лист будет успешно обработан, необходимо заполнить параметры размещения магазина. Указывать можно только достоверные данные, так как они будут проверяться службой контроля качества Яндекс.Маркет. Если какие-либо данные не будут соответствовать действительности, то заявка не пройдет модерацию и в размещении будет отказано. Всего у магазина есть 6 попыток на повторную отправку магазина на модерацию.

Там же задаются точки продаж, если они имеются. Для каждой точки задается название, адрес, телефон и время работы. Точки продаж проверяются, по указанным номерам звонят сотрудники Яндекс и уточняют реальное время работы и адрес, не прошедшие проверку – отклоняются.

Дублирующие витрины и сходные магазины

Конкуренция в Яндекс.Маркет для интернет-магазинов довольно высока. Чтобы получить преимущество в своих категориях, раньше можно было зарегистрировать несколько дублирующих основной магазинов. Сейчас Яндекс это строго контролирует и пресекает. Определяется это по следующим данным:

• схожие контактные данные и реквизиты;
• один владелец домена или хостинг-провайдер;
• идентичный ассортимент;
• одинаковая CMS и так далее.

При подозрении на взаимосвязь магазинов между собой, один из них отключается. Иногда это может произойти ошибочно – например, магазины обменивались перекрестными ссылками и другой связи между собой не имеют. Тогда владельцу отключенного интернет-магазина необходимо будет доказать Службе Контроля Качества этот факт.

Возможна ситуация, когда магазины действительно принадлежат одному владельцу и процент пересекающегося ассортимента не велик. Тогда можно написать письмо в СКК с просьбой скрыть дублирующие товары, при этом оба магазина останутся работать на Яндекс.Маркет.

Сколько стоит добавить интернет-магазин на Яндекс.Маркет

Добавление в Яндекс.Маркет для магазинов бесплатно. Настройку можно либо произвести самостоятельно, либо заказать услугу по настройке Яндекс.Марета.

Оплата за размещение в Яндекс.Маркет производится за клики, минимальная цена – 3 рубля (или 1,5 рубля за книги). Чем выше ставка, тем, соответственно, выше будет выводиться товарное предложение магазина в поиске и карточке модели.

Управлять ставками автоматически можно при помощи сервиса PriceLabs. Он не только корректирует ставки в соответствии с выбранной стратегией, но и анализирует стоимость клика, установленную магазинами-конкурентами, и подстраивается под нее.

Отзывы в Яндекс.Маркет и рейтинг магазина

Отзывы в Яндекс.Маркет влияют на положение интернет-магазина в общем рейтинге.

После того, как покупатель совершит заказ, он может оставить отзыв о магазине – от 1 до 5 звезд. Если рейтинг будет низким, то магазин могут отключить. Информация о нем выводится рядом с товарными предложениями, а так же в поиске Яндекс.

Отзыв о магазине может быть либо текстовым, либо только в виде оценки. И те и другие проходят обязательную модерацию до публикации. Если отзыв содержит оскорбления или ложную информацию, он отклоняется.

По правилам Яндекс.Маркет, покупателей можно стимулировать оставлять отзывы, например, предлагать какие-либо бонусы. Но делать это обязательно для всех без исключения покупателей, в том числе, оставивших негативный отзыв. Требовать написание положительных отзывов за бонусы запрещено. Если магазин будет уличен в искусственной накрутке рейтинга посредством покупки отзывов, рейтинг может быть обнулен на срок до 12 недель, в случае злостного нарушения, магазин совсем отключается от системы.

На сайте магазина можно разместить специальный баннер с призывом оставить отзыв о магазине.

Стоит отметить, что рейтинг регулярно пересчитывается, и старые отзывы перестают оказывать на него влияние. Поэтому, если покупатели не будут писать отзывы регулярно, рейтинг магазина будет снижаться.

Программа «Заказ на Маркете»

Помимо обычного размещения товаров, Яндекс.Маркет предоставляет возможность оформлять заказ на сервисе. Для этого магазину необходимо стать участником программы «Заказ на Маркете». Интернет-магазин должен соответствовать следующим требованиям:

• наличие на сайте отдельных страниц для каждого товарного предложения;
• рейтинг магазина – от 3-х звезд;
• размещение магазина в Яндекс.Маркет – не менее 3-х месяцев (или 90 дней).

Если магазин подключен к программе, то рядом с его товарными предложениями в Яндекс.Маркет появляется кнопка «В корзину». После ее нажатия товары попадают в корзину покупателя на Яндекс.Маркет и там же оформляется заказ. Сделать это могут как зарегистрированные, так и не зарегистрированные на Яндекс пользователи.

Обработать заказ интернет-магазин может как в партнерском интерфейсе, так и в администраторской части CMS, если она поддерживает такой функционал.

Сотрудники Яндекс тщательно контролируют работу каждого интернет-магазина:

• регулярно совершаются контрольные заказы, посредством которых представитель Яндекс.Маркет проверяет, вовремя ли происходит обработка заказа, соответствуют ли данные, указанные при оформлении заказа действительности;
• в сервисе действует Система защиты покупателей, в рамках которой каждый покупатель может подать претензию или сообщить о необходимости вернуть заказ. В случае если магазин не решает проблему, подключается арбитраж Маркета и после изучения ситуации выносит решение в пользу покупателя или магазина;
• по результатам работы интернет-магазина подготавливается отчет по качеству. Если магазин по каким-либо характеристикам не соответствует требованиям, он отключается от системы.

Подключение магазина к программе «Заказ на Маркете» – бесплатно. Оплата происходит за совершенные и подтвержденные магазином покупки и составляет 1% от заказа.

Ошибки, из-за которых магазин отключают от Яндекс.Маркет

1. Несоответствие информации на сайте и добавленной в систему.
2. Наличие товара – если товар стоит в статусе «доступен к заказу», а по факту в магазине его нет, то после проверки магазин могут отключить.
3. Несоответствие цены на сайте и цены, выгружаемой в Яндекс.Маркет.
4. Битые ссылки на товарные предложения, недоступность сайта. Если сайт недоступен, то он сразу же отключается от системы.
5. Заказы не обрабатываются вовремя – если службой проверки качества (СКК) будет сделан заказ и он не будет вовремя подтвержден телефонным звонком.

Обо всех возникающих ошибках на почту, на которую зарегистрирован интернет-магазин, приходит информационное письмо. Рекомендуется регулярно проверять ее и своевременно исправлять возникающие ошибки, так как из-за большинства проблем магазин отключается лишь временно.

Как добавить сайт в Яндекс Маркет

11 марта 2018 года. Опубликовано в разделах: Интернет-маркетинг для новичков. 1687

Отношение к продажам на Яндекс.Маркете (Я-М) со стороны администраторов интернет-магазинов (далее — ИМ) разное. Одни считают данное занятие совершенно бесполезным, другие предпочитают именно его для осуществления продаж. На самом деле при организации грамотного управления данная площадка способна в несколько раз увеличить клиентскую базу.

Это интерактивный каталог продукции, в котором зарегистрированы более 10 тыс. онлайн-магазинов. Он сортирует позиции по цене, практически любой заказ можно оформить с доставкой через систему.

Если добавить магазин в Яндекс Маркет — преимущества

• Посещаемость сервиса — более 20 млн. человек в месяц.
• Повышенное доверие со стороны покупателей.
• Возможность оценки качества онлайн-магазина посредством рейтинга (он формируется, исходя из отзывов покупателей с наложением оценки службы контроля качества на Я-М).
• Региональное таргетирование.
• Стоимость размещения — от 3 руб. за один клик.
• Различные варианты оплаты – можно оплачивать клики, действия людей или время размещения.
• Автоматизированная загрузка товаров с сайта в каталог.
• Постоянное обновление функционала.

Как попасть в Яндекс Маркет

Все ИМ, которые подают заявку на добавление в каталог, проходят скурпулезную проверку его администрацией. Поэтому начинать следует с усовершенствования своего интернет-сайта.

Требования к интернет-ресурсам

• Необходимо размещение контактов юридического лица на страницах сайта.
• Продукция не должна быть запрещена законодательством.
• Продаются только новые товары (не б.у.).
• Страницы “Оплата” и “Доставка” должны полностью разъяснять условия работы ИМ для целевой аудитории.
• На страницах обязательно размещены контакты магазина.
• Каждая позиция должна открываться на отдельной веб-странице.
• Покупка проходит через корзину.
• Цены и наличие на складе должны быть актуализированы.

Перед добавлением магазина следует привести его в соответствие правилам системы.

Формирование YML-файла

Структурная единица — файл в специальном формате Yandex Market Language — предусмотрена для выгрузки товаров базу Яндекс.Маркета (далее — Я.М). Во многих CMS этот файл создается в автоматическом режиме, в других необходимо настраивать выгрузку. За YML-файлом регулярно приходит робот, который импортирует его в базу.

Необязательные, но полезные параметры YML- файла

• param — говорит о характеристиках продукта (цвета, размеры, типы).
• oldprice — прежняя цена.
• delivery-options — цены и сроки курьерской доставки.
• category — разнесение по категориям Я-М.

Как зарегистрировать магазин

1. Заходим под своим логином в Я.М.
2. Прокручиваем вниз и находим форму добавления.
3. Попадаем на следующую вкладку и выбираем “Разместить”.
4. Указываем информацию о нашей интернет-площадке.В данных полях пишем наш интернет-сайт, страну, город, контактное лицо, его электронный адрес и телефон. На указанный email тут же приходит сообщение о том, что необходимо заполнить недостающие данные.
5. На следующем открывшемся экране заполняем подробную форму онлайн-магазина. Мы автоматически попадаем в раздел “Сводка”.

Заполняем данные о ЮЛ, которые в каталоге публиковаться не будут (ОГРН, свидетельства, адреса и т.п.).

Переходим к прайс-листам. Загрузить их можно как в формате YML, так и в понятном каждому Экселе — на экране дано подробное руководство.

Загрузить файл можно с физического диска или же указать ссылку на него. Данные тут же проверяются (в течение нескольких минут), и выдается сообщение об ошибке или об успешном принятии прайс-листа. Если ошибок нет — то добавляем файл. В случае выявления ошибок их необходимо исправить, и осуществить загрузку еще раз.

Наш прайс загружен успешно.

Отправляемся заполнять форму приема заказов.

Указываем график показа. Если ваш онлайн-шоп не работает в ночное время — лучше указать это, чтобы активные покупатели не тревожили ваших менеджеров по ночам.

Устанавливаем график и условия для показа телефона чуть ниже.

Мы выбрали только показ в мобильных приложениях и на смартфонах. При просмотре с ПК телефонный номер у нас отображаться не будет. Затем подтверждаем изменения.

Как видите, добавить ИМ в популярный агрегатор не составляет большого труда. Главное — создать хороший функционал, оформить интернет-магазин по правилам сервиса и предоставлять качественные услуги.

Заполняем способы доставки.

Добавляем регионы помимо домашнего.

Выбираем тариф и службу доставки под каждый из них.

Проверяем введенную информацию и отправляем интернет-сайт на модерацию.

В течение 2 рабочих дней информация о магазине будет проверена, и администрация даст добро на размещение или откажет в нем. Готовьтесь: вам может позвонить “как-бы клиент”, который на самом деле выполняет проверку соответствия вашего магазина заявленным условиям.

Почему магазин может не пройти модерацию

• Указаны неверные данные о ЮЛ.
• Ошибки в прайс-листе (не соответствует данным ИМ).
• Неверные способы доставки и оплаты.
• Если в ИМ есть доставка “под заказ”, а в функционале этого не предусмотрено.
• Если у магазина есть дубликат в Сети.
• Если телефон не отвечает, или после совершения пробного заказа в течение 1-2 часов проверяющий не получил ответа и т.д.

Если размещение не будет одобрено, то у интернет-сайта есть еще 6 попыток на исправление ошибок.

Если все получилось, то необходимо пополнить Яндекс-Баланс, с которого будут списываться денежные средства за размещение. Вы будете оплачивать каждый клик по телефону или товару. Стоимость клика зависит от цены конкретной позиции и ее конкурентности и составляет от 3 рублей.

Управлять ставками за клики можно посредством сервиса PriceLabs, который корректирует их автоматически, подстраиваясь под стоимость клика, заданную магазинами-конкурентами.

Что такое рейтинг, и как он рассчитывается

Отзывы (или рейтинг) на Маркете — это звездочки напротив интернет-магазина. Их величина влияет на позицию в общем рейтинге. Когда человек делает покупку — он может оставить отзыв в виде звезды.
Если показатель очень низкий, то площадку могут отключить от каталога.

Для стимуляции покупателей на написание отзыва рекомендуется предлагать бонусы или подарки. Требовать оставить положительный отзыв за бонус запрещается. Если администратор будет пойман на накрутке рейтинга — то его обнулят на длительный срок, а при повторных нарушениях площадку исключат из каталога. Если люди долго не пишут отзывы, то рейтинг снижается.

Заказ на Маркете

Система позволяет как размещать просто ваши товары, так и делать онлайн-заказы прямо из каталога. Для того чтобы у покупателей данная возможность появилась, следует вступить в “Заказ на Маркете”. При этом онлайн-магазину необходимо:

• работать на площадке от 3 месяцев;
• иметь рейтинг — выше 3 звезд.

После того как магазин подключится к программе, то возле каждого его товара появляется кнопка с возможностью положить выбранную позицию в корзину. Любой человек сможет сделать покупку через систему Яндекс.Маркета. Подключение бесплатное, 1% от заказа списывается за каждую подтвержденную покупку.

Как остаться в Заказе и не потерять позиции

• Сотрудники системы периодически делают пробные заказы, чтобы проверить время отклика, данные товара и т.п.
• Если покупатель оставляет претензию — может подключаться арбитраж, который выносит решение в чью-то пользу (чаще — покупателя).
• Периодически составляется отчет по качеству магазина. Если площадка не соответствует требованиям, то она отключается.

Что делать, чтобы сайт не исключили из Яндекс-Маркета

1. Цены в выгрузке и на сайте должны быть одинаковыми.
2. Сайт должен быть доступен, не должно быть битых ссылок на позиции.
3. Каждый заказ должен обрабатываться вовремя и подтверждаться звонком или по электронной почте.
4. Обо всех ошибках сразу приходит письмо на закрепленный за ИМ на email. Почту следует проверять и быстро исправлять ошибки.

Как вы убедились, добавить ИМ в Я-М довольно просто. Необходимо привести сайт в надлежащий вид и грамотно осуществлять продажи. Удачи вам в бизнесе!

– Широкая семантика.
– Высокий CTR.
– Тщательная минусовка.
– Только целевые заходы.

Размещение магазина в Яндекс.Маркете

Неслучайно большинство рекламодателей стремятся разместить свои магазины на Маркете, ведь он является самым крупным товарным поисковиком в Рунете. По данным Яндекса, аудитория здесь составляет более 20 миллионов человек в месяц.

Яндекс.Маркет – очень удобная и популярная площадка для покупателя. Человек, ищущий какие-либо товары через интернет, зачастую заходит в Маркет.

Пользователь всегда найдет актуальную информацию о товарах, сможет просмотреть отзывы, рейтинги, сравнить цены и модели, а также оформить заказ.

Где размещаются объявления Яндекс.Маркета:

В результатах поиска Маркета:

В результатах общего поиска Яндекса:

В карточке товара:

На карте Маркета:

Требования Яндекс.Маркета к магазинам

Многие магазины сталкиваются с проблемами при размещении рекламы на Яндекс.Маркете. Поэтому, прежде чем регистрироваться в системе, ознакомьтесь с рядом требований, которые предъявляет Яндекс:

• товары можно купить в розницу;
• магазин работает с физическими лицами;
• к размещению принимаются только новые и оригинальные товары, не копии;
• магазин соблюдает требования законодательства РФ (не торгует запрещенными товарами);
• сайт не содержит вирусов и работает без сбоев;
• на сайте есть техническая возможность оформить заказ;
• для каждого товара должна быть отдельная страница с описанием;
• на сайте должна быть представлена юридическая информация о магазине (название, юридический адрес и ОГРН);
• информация о наличии и цене товара должна быть актуальной;
• указана информация об условиях и стоимости доставки и способах оплаты;
• на сайте должны быть опубликованы правила и сроки возврата товаров и денежных средств;
• заказы должны подтверждаться в течение часа в рабочее время (письмо или звонок);
• должен быть указан рабочий номер телефона и действительная контактная информация.

Как добавить магазин в Яндекс.Маркет

Для начала необходимо зарегистрировать магазин в Маркете

Для регистрации нужно создать аккаунт на Яндексе. Затем ввести информацию о магазине: название, адрес сайта магазина, город и контактные данные.

Подготовка прайс-листа с товарными позициями

Информацию о товарах потребуется предоставить в виде прайс-листа в одном из допустимых форматов (YML, CSV, TSV или таблицы XLS). К файлу прайса у Яндекса есть определенные требования.

Самый распространенный способ подготовки прайс-листа – это автоматическая выгрузка товаров из CMS в формате YML. Для этой задачи уже существуют готовые модули под самые популярные системы управления интернет-магазинами. Все, что требуется – установить подходящий модуль на сайт и настроить параметры выгрузки товаров.

Если товаров не много, прайс можно подготовить вручную, используя для этого предлагаемые Яндексом шаблоны Excel. Но обратите внимание, что прайс-лист должен обновляться не реже, чем раз в 30 дней. В случае с XLS-форматом обновлять фид придется каждый раз вручную.

Загрузка прайс-листа в сервис

Прайс с товарами загружаем в Маркет в Личном кабинете на вкладке Ассортимент → Прайс-лист. Добавить товарный фид можно двумя способами: указать ссылку на файл на вашем сайте, либо загрузить прайс с компьютера. После загрузки на этой же странице можно проверить фид на наличие ошибок.

Настройка магазина в Яндекс.Маркете

Далее необходимо заполнить основные параметры для размещения: указать юридические данные магазина, добавить точки продаж и пункты выдачи заказов, настроить способы доставки и время приема заказов.

Прохождение модерации

После настройки Яндекс.Маркета и устранения всех ошибок в прайсе можно отправлять магазин на проверку – она осуществляется в течение двух рабочих дней. Сотрудники службы контроля выступают в роли тайных покупателей. Они оформляют заказы, совершают звонки, проверяют соответствие информации на сайте и в прайсе. Если найдена хотя бы одна ошибка, магазин отклоняют. Всего предоставляется шесть попыток прохождения модерации. Поэтому перед отправкой магазина на проверку лучше воспользоваться чек-листом.

Оплата размещения

После того, как вы получили счастливое письмо от службы поддержки Яндекса, что ваш магазин прошел проверку, можно оплачивать размещение на Яндекс.Маркете. Оплата производится через знакомый многим рекламодателям сервис Яндекс.Баланс. Из доступных способов оплаты – безналичный перевод, оплата электронными кошельками или наличными через терминалы.

Отслеживание статистики и управление ставками

Корректировка ставок по определенным группам товаров и аналитика осуществляются через сторонний сервис PriceLab. С помощью него можно настроить автоматические стратегии управления ценой клика, задать корректировки ставок на конкретные категории или бренды, отследить динамику размещения рекламы на Яндекс.Маркете.

Вместо вывода

Стоит понимать, что после запуска магазина в Маркете необходимо постоянно контролировать, чтобы информация о продукции была актуальной. Маркет заслужил доверие аудитории, поэтому соответствие данных действительности строго отслеживается и после прохождения модерации. Телефоны всегда должны быть доступны, а товары – в наличии. Сложность добавления магазина на Маркет заключается в строгих правилах площадки. Но если ваш магазин отвечает всем требованиям Яндекс.Маркета, есть прайс-лист с описанием товаров, регулярно отслеживается достоверность информации на сайте и в прайсе, то трудностей с размещением возникнуть не должно.

Если все же вы столкнулись со сложностями или не уверены, что справитесь самостоятельно с настройками, то заказать товарную рекламу можно у нас. Мы подготовим товарный фид и поможем пройти модерацию в Яндекс.Маркете.

Источники:

http://www.insales.ru/blogs/university/kak-popast-v-yandeksmarket
http://semantica.in/blog/kak-dobavit-sajt-v-yandeks-market.html
http://1ps.ru/blog/promotion/2016/razmeshhenie-magazina-v-yandeksmarkete/